Für die Europa-Version haben wir europaweit einen einheitlichen Preis. Als Basis dazu im Appstore wird unser Preis in
Britischen Pfund(GBP) genommen, da wir in England bei Apple registriert sind. Auf der GBP Basis wird dann von Apple automatisch in verschiedene Währungen umgerechnet. Wir haben keinen !! Einfluss auf diesen Umrechnungskurs. Vor 48
Stunden hat Apple den Umrechnungskurs geändert und automatisch wurden die entsprechenden Euro-Preise angepasst.
Das deswegen jemand unsere Navigation mit einem * bewertet, finden wir sehr bedauerlich.
Ein Kommentar
Ich gehöre nicht zu denjenigen, die Ihre App bei iTunes gut oder schlecht bewertet haben. Aber stellen Sie sich bitte nicht als Opfer der Übermacht von Apple/iTunes dar. Zur Gesamtheit der Dienstleistung “CoPilot” gehört für iPhone- und iPad-Nutzer nun einmal auch der App Store.
Diesen Verkaufsweg haben Sie als Firma gewählt. Diese Entscheidung war genauso frei wie mein Spontankauf wenige Stunden vor der besagten Preissenkung. Ich habe Sie vor mehr als einer Woche auf diesen Sachverhalt angeschrieben und nie eine Antwort bekommen. Auch das kann man als “bedauerlich” bezeichnen.
Die App funktioniert übrigens – soweit ich es nach einer Woche beurteilen kann – von wenigen Kleinigkeiten abgesehen ausgezeichnet. Aber Support fängt doch genau da an, wo der Kunde auf Probleme stößt. Und da haben Sie mich und offensichtlich eine Reihe anderer Käufer im Regen stehen lassen.